Le marketing direct repose sur deux principes :
* L'utilisation de bases de données permettant d'établir des contacts personnels et différenciés (personnalisés) entre l'entreprise et ses clients ou prospects ;
* Le recours à toute technique de communication qui ait pour effet :
o de susciter une réponse immédiate ou du moins à court terme,
o de fournir à la cible visée les moyens de transmettre directement cette réponse à l'entreprise.
Sujet: Marketing direct 
